Dernière mise à jour : 11 novembre 2026
Chez KVH Intérieur, nous attachons une grande importance au respect de votre vie privée et à la protection de vos données personnelles. La présente politique a pour objectif de vous informer en toute transparence sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Kevin Van Hoorde — KVH Intérieur
7 Rue Henri Sap, 59720 Louvroil, France
TVA : FR67 853 754 604
Téléphone : +33 6 80 48 69 10
E-mail :
2. Données collectées et finalités
Nous collectons des données vous concernant lorsque vous naviguez sur le site. Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous recevons uniquement ce que vous saisissez (voir la section 10) ; nous recevons aussi ce que vous nous communiquez par e-mail, par téléphone ou par WhatsApp. Les données concernées : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse du chantier (le cas échéant) et le contenu de votre message.
Ces données sont utilisées pour répondre à vos demandes de devis ou d’information (base légale : mesures précontractuelles / intérêt légitime), et le cas échéant pour la gestion comptable et fiscale d’une prestation (obligation légale).
3. Cookies et traceurs
Lors de votre navigation, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal pour mesurer l’audience du site et optimiser votre expérience utilisateur. Un bandeau d’information vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies lors de votre première visite.
4. Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement à KVH Intérieur. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires (hébergeur ; pour le formulaire de contact, les sous-traitants cités à la section 10) et ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Si vous nous écrivez directement par e-mail ou par WhatsApp
Le formulaire de contact est décrit à la section 10. Si vous nous écrivez directement par e-mail ou par WhatsApp (adresse, numéro et lien « Nous écrire sur WhatsApp » de la page Contact), votre message transite par votre fournisseur de messagerie ou par WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, groupe Meta), qui applique sa propre politique de confidentialité. Une fois reçu, le message est traité par KVH Intérieur comme décrit dans cette politique (finalités et base légale à la section 2, durée de conservation à la section 5).
Par ailleurs, le site retient seulement dans votre navigateur des indicateurs techniques, sans donnée personnelle : que l’animation d’accueil a déjà été jouée (le temps de l’onglet), votre choix sur le bandeau de cookies et, pour le formulaire de contact, la page par laquelle vous êtes arrivé sur le site (le temps de l’onglet). Les deux premiers restent sur votre appareil ; le troisième est joint à votre demande si vous envoyez le formulaire (voir la section 10).
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pour la durée nécessaire au traitement de votre demande, et au maximum 3 ans après le dernier contact en l’absence de suite commerciale. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales. Les cookies sont conservés 13 mois maximum. Le message envoyé par le formulaire de contact est conservé 12 mois (voir la section 10).
6. Sécurité des données
KVH Intérieur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données personnelles.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données personnelles. Pour exercer vos droits, contactez-nous à .
Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.
8. Modifications de la politique
La présente politique peut être mise à jour afin de refléter les évolutions légales ou nos pratiques. KVH Intérieur se réserve le droit de la modifier à tout moment.
9. Réalisation et hébergement du site
Conception et réalisation technique du site : BE WEB (be-web.be).
Hébergement : OVH SAS — 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France — Tél. : +33 (0)8 99 49 87 65 — www.ovh.com
10. Formulaire de contact
Quand vous nous écrivez par le formulaire de contact de ce site, nous recueillons les informations que vous saisissez selon le type de demande (demande de devis, candidature, demande d’information ou autre) : type de demande, profil (particulier ou professionnel), prestations souhaitées, adresse du chantier (facultative), message, nom, adresse e-mail et numéro de téléphone (facultatif). Le site y joint des informations techniques : la page par laquelle vous êtes arrivé, l’éventuelle source de campagne (paramètres utm) et le temps mis à remplir le formulaire, pour repérer les envois automatiques. Ces données servent uniquement à répondre à votre demande. Elles sont transmises à KVH Intérieur, destinataire de votre message.
Le message est conservé 12 mois, puis supprimé ; un message non sollicité (démarchage, spam) est supprimé au bout de 30 jours. Il n’existe pas de copie de sauvegarde en dehors du serveur qui le reçoit, hébergé en France (Hostinger). Un journal technique, qui contient votre adresse IP, est gardé 14 jours pour protéger le formulaire contre les abus.
Pour faire fonctionner le formulaire, nous faisons appel à trois sous-traitants : BE WEB, prestataire qui a réalisé le site et exploite le service qui reçoit les messages ; Cloudflare, pour l’anti-robot Turnstile ; Brevo, pour l’envoi des e-mails de notification. Pour exercer vos droits (accès, rectification, suppression), écrivez-nous à .